






(具体事例)
EC Sync:ECサイトを利用した受発注システム。注文から請求、発送、在庫管理までワンストップで行えます。
イベント予約システム:HP掲載(予約フォーム)と参加者管理が簡単にできます。FileMakerとHPの相互連携が活躍します。
(*)クラウド環境での開発となります。
実際に業務に携わっている従業員の目線に立ち、業務の問題点や課題を洗い出します。また経営層とも問題共有を行い、なぜ今、業務変革が必要であるのか、その目的をさらに明確にしてゆきます。
できること・できないことを明確にし、できない業務についてはできない理由を列挙していきます。改めて業務を細分化し、整理を行うことで、課題や効率化すべき業務等、新たな論点を引き出します。
現行業務をクラウド環境での体制に移行させたり、顧客情報を社外で管理できるようにしたりと、現場での一番重要な(そして改善効果が見込みやすい)項目から“小さく”実施していきます。
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制作例
① 予約時
② 予約通知
③ アフターフォロー
① 購入時
② 購入通知
③ 情報管理
制作例
① イベント作成
② イベント申し込み
③ イベント当日
制作例
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