持ち込み修理のご案内
- キヤノン製のオフィス機器修理承ります
- 大阪エリアで受付中・駐車場完備
カワイ事務機株式会社は、キヤノン製のプリンタ・複合機の持ち込み修理を承っております。
プリンターの調子が悪いけど、購入店に持っていっても時間がかかってしまうな…
できるだけ早く修理をして欲しい時は、どこへ頼めばいいんだろう？
プリンターの調子が悪いけど、購入店に持っていっても時間がかかってしまうな…
できるだけ早く修理をして欲しい時は、どこへ頼めばいいんだろう？
自社一貫修理で
スピード対応！
どこで購入したものでもOK！
保証内修理対応！
キヤノンビジネスパートナー
当社はキヤノンマーケティングジャパン株式会社の認定業社であり、創業当初よりキヤノン製品を取扱ってまいりました。また、お客様が大手量販店で購入されたインクジェットプリンターや複合機の修理も取り扱っております。
修理には、長年キヤノン製ＯＡ機器の修理を手掛けてきた熟練エンジニアが対応いたします。安心してお任せください。
安心のメンテナンスフォロー
キヤノン製複合機については、当社で月々の検針など、定期的なメンテナンス業務を承ることもできます。
急な故障に対する対応はもちろん、普段の些細な不具合も定期点検で修理することができます。常に安心してお使いいただけるサポートであると好評をいただいております。
詳しくは店頭スタッフまでお問い合わせください。
迅速な修理対応
当社は修理受付からお渡しまで全て、持ち込みの店舗にて手続きをさせていただきます。
自社完結で修理を行う*ため、輸送の時間がかかることなく、スピーディな対応が可能です。
他店購入の機器でも対応可能、保証内修理も受付しておりますので、お気軽にご相談ください。
*お持ち込み機器の状態や必要部品によって、修理費用や修理日数が異なる場合がございます。お急ぎの際は事前にお問い合わせください。
駐車場完備
お持ち込みの際は、ご来店の手段に迷われると思います。
当社の持ち込み修理部門となる大阪南支店は、お車のアクセスに便利な「大阪外環状線」沿いにございます。
また、お客様用の無料駐車場をご用意しておりますので、店舗のすぐそばまで機器をお車で運んでいただくことができます。
対応機種
*その他対応機種・各種金額についてはお問い合わせください。
*訪問修理対応機や一部インクジェットプリンター・複合機は対応出来ない機種も御座います。
事前にお問い合わせ下さい。(一例：imagePROGRAFシリーズ、G シリーズ、MAXIFY シリーズ)
PIXUS XKシリーズ
▶︎ PIXUS XK50 , XK60 , XK70 , XK80 , XK90
一律修理料金(税込) 22,000円
PIXUS TSシリーズ
▶︎ PIXUS TS3130 , TS3130S
一律修理料金(税込) 7,700円
▶︎ PIXUS TS3330
一律修理料金(税込) 5,500円
▶︎ PIXUS TS5030 , TS5030S , TS5130 , TS5030S , TS5330
一律修理料金(税込) 11,000円
▶︎ PIXUS TS6030 , TS6130 , TS6230 , TS6330
一律修理料金(税込) 14,300円
▶︎ PIXUS TS7330 , TS7430 , TS8030 , TS8130 , TS8230 , TS8330 , TS8430 , TS9030
一律修理料金(税込) 16,500円
PIXUS MGシリーズ
▶︎ PIXUS MG3630
一律修理料金(税込) 7,700円
▶︎ PIXUS MG5730
一律修理料金(税込) 11,000円
▶︎ PIXUS MG6930
一律修理料金(税込) 14,300円
▶︎ PIXUS MG7730
一律修理料金(税込) 16,500円
PIXUS TRシリーズ
▶︎ PIXUS TR7530
一律修理料金(税込) 16,500円
▶︎ PIXUS TR8530 , TR8630
一律修理料金(税込) 19,800円
▶︎ TR9530
一律修理料金(税込) 22,000円
▶︎ TR4530
一律修理料金(税込) 14,300円
PIXUS MXシリーズ
▶︎ PIXUS MX923
一律修理料金(税込) 16,500円
キヤノン Satera LBPシリーズ
▶︎ モノクロプリンター（LBP800シリーズ , LBP600シリーズ , LBP400シリーズ , LBP300シリーズ , LBP200シリーズ , LBP100シリーズ）
修理料金 5,500円〜12,000円（＋別途部品代）
キヤノン Satera MFシリーズ
▶︎モノクロ複合機（ MF500シリーズ , MF400シリーズ , MF200シリーズ）
修理料金 5,500円〜12,000円（＋別途部品代）
その他 キヤノン製品
▶︎ キヤノン その他（スキャナー・電卓・電子辞書など）各機種
修理料金 5,500円〜12,000円（＋別途部品代）
Q&A
Q
修理をお願いするにはどうしたらいいですか？
A
故障した機器を直接お持ち込みください。対応機種や所要日数等の確認をご希望の際は下記問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q
修理は何日かかりますか？
A
お客様から一旦機器をお預かりし、修理をさせていただきます。最短で翌日のお渡しとなりますが、修理内容や受付状況によって変動するため、お受付の時点で目安の日数をお伝えさせていただいております。
お急ぎの場合は問い合わせフォームにてその旨記載の上、ご相談ください。
Q
郵送受付も行っていますか？
A
申し訳ありませんが、対応しておりません。故障した機器を実際に確認した上で、受付をさせていただくためです。
Q
他店で購入した製品でも受付してもらえませんか？
A
キヤノンプリンターであれば、他店購入の機器でも対応させていただきます。また、保証期間内であれば、保証内で修理させていただくことができます。保証書、または購入履歴の分かるもの（レシートなど）をお持ちください。
Q
保証書を無くした場合、保証内修理はできますか？
A
保証内での修理対応の場合、保証書又は購入日の分かるもの（レシートなど）をご提示頂く必要がございます。
Q
量販店の延長保証は対応できますか？
A
他店の延長保証などの保守サービスは対応できかねます。
ご購入元へのお問い合わせをお願いします。
Q
古い機種でも修理できますか？
A
部品保有期間は製品製造終了から5年となっております。
部品保有期間を経過している機種は修理対応ができません。
*レーザービームプリンターについては修理可能な場合がございます。別途お問い合わせください。
Q
支払い方法は何がありますか？
A
お支払いは現金またはクレジット支払い（VISA / AMERICANEXPRESS / MASTER）が可能です。
Q
駐車場はありますか？
A
お客様用の無料駐車場がございます。お気兼ねなくお車でご来店ください。
持ち込み場所
持ち込み場所
カワイ事務機株式会社 大阪南支店
住所
〒５８２-０００１
大阪府柏原市本郷５−２００−６
営業時間
平日 ９：００〜１８：００
無料駐車場
有り
大阪外環状線沿いでお車でのアクセスも抜群！
”お客様用駐車場”と看板が有りますので、そちらをご利用ください。
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