予約、受付から来店顧客の情報管理まで、
業務関連の情報を帳簿を使って手作業で管理するのは
手間も労力もかかってしまう…
予約内容、顧客データ等、全情報をデータベースに格納
来店当日の処理も修理履歴の確認も簡単！
各サービスを連携させることで、
二度手間のない
効率的な業務環境を実現
修理予約システムWebサイト
システム概要
WEB予約サイト × 修理予約システム
- FileMaker®データベース上で設定を行った業務スケジュールを、自動でサイト側に反映させます。
定休日や祝日の扱い、予約時間の〆切タイミングなど、予約業務に関わる数多くの項目を柔軟に設定・調整することができます。
- WEB予約フォームにて登録されたお客様情報はデータベースに収納されます。
予約内容に紐づく顧客情報や修理履歴、売り上げや在庫管理までを一元管理でき、ワンストップサービスで業務を行うことができます。
*自社で運営を行うiPhone修理店において、WEBサイトと管理システムを連携させた運用実例です。
→ スマホスピタル 八尾
システム導入効果
データベースで情報を一元管理
Web予約の導入で集客力UP & 時間効率化
電話による受付 ＆ 直接来店にて対応
予約受付に時間を取られる場合も…
24時間WEBから受付が可能
予約対応の時間を削減し仕事効率UP!
サービスの特徴
WEB予約カレンダーとのシステム連携
< 予約管理システム画面 >
- スケジュール設定はシステム上で全て行い、ワンクリックで即時に予約サイトへ反映することができます。
- 一度設定したスケジュールの変更もシステム上で可能です。
- 予約日時毎に受付可否や最大予約人数を変更できます。
< WEB予約サイトカレンダー >
- WEBサイトでは、予約人数によって予約状況欄の表示が変わるため、一目で予約可能な時間帯を把握することができます。
予約から修理対応まで、スムーズな手続き
- 予約フォームにて顧客が入力した情報は、予約完了と同時にデータベースへ反映。来店した際にはその情報をタブレットで確認して進めるので、二度手間がなく、スムーズな受付が可能です。
- 過去の修理履歴がデータベース上に残っているため、新規顧客か既存顧客か、以前の修理内容と今回の修理の関連はあるのか、などを、予約受付の段階で把握することができます。
対応業種 / 機能一覧 / 価格
対応業種
| 修理店 / 美容院 / サロン / クリニック / 個別指導塾 / パーソナルジム 等 |
機能一覧
| ポータルページ | トップページ・修理内容ページ・アクセス詳細 等 |
| 予約システム | 各種台帳管理 (修理/売上/仕入)・来店受付システム・カレンダーカスタマイズ・利用規約/プライバシーポリシー |
| ブログ機能 | ブログページ設計・SEO機能強化 |
| FileMaker®連携（Option) | WordPress連携・顧客名簿管理・etc. |
| 採用システム | WordPress 5.x系 ( 2021-06-30現在 Version 5.7.2 ） |
| ブラウザ環境 | Apple Safari (Win/Mac/iOS) Mozilla FireFox (Win/Mac), Google Chrome (Win/Mac/Android), Microsoft Edge (Win/Mac), ※ 旧Microsoft Internet Explorer シリーズには対応しておりません。 |
価格
| 設置費用 | ¥ 150,000 〜 |
| サポート | ¥ 3,000/月 〜 |
表示価格はすべて税抜価格となります。
Claris Partner
カワイ事務機はClaris社(旧FileMaker社)と正式にビジネスパートナー契約を結んでおり、認可を受けている企業です。
Claris、FileMaker、およびファイルメーカーは、Claris International Inc. の米国および／またはその他の国における登録商標です。
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