“予約・送迎システム”

”ドライバーや外勤スタッフの位置情報・仕事内容を
ピンポイントで送受信・閲覧・管理できるマネジメントシステム”

予約管理システムのヘッダ画像

システム概要

ドライバーの位置をピンで示す様子
事業用車両の所在地をマッピングした例

予約入力・カレンダー・位置情報

・お客様から受け付けた予約情報を、管理者が Claris FileMaker® に入力します。入力した情報をシステムが受け取ると、カレンダー画面に予定が自動的に表示されます。

・個別の予約情報、カレンダー情報、そのどちらからでも、「ドライバーが今どこにいるか」を確認できます。 また業務スタイルに応じて、作業に従事しているスタッフの位置情報も、ドライバーと同じ地図内に表示させることが可能です。

・車両すべてと送迎対象とのあいだの最短距離を計算し、送迎時間がもっとも短く済む車両を特定することも可能です。

予約管理のスマートフォン版の画面
iPhoneアプリ (FileMaker Go) の画面表示

最大のメリットは、GPS取付なしで業務を開始できること

・各自のドライバーの位置は、スマートフォン(iPhone アプリ FileMaker Go)に搭載した専用アプリから、たったのワンボタンで最新の位置情報を送信することができます。
 
・これらの情報は、ドライバーおよびスタッフの業務実態を管理者に報告でき、一日の作業日報に自動出力される情報にもなります。
 
 
※スマートフォンによる業務報告は、道路交通法の規則を守って適切にご利用いただくことを前提としております。道路交通法と携帯電話の関係については、警察庁Webサイト関連ページ等をご確認の上、適切な活用をこころがけてください。

売上や業務日報をすべて出先で完結させ、そのまま直帰することも可能

・業務車両の活用が運転管理者制度の対象となる規模である場合、業務管理者は営業日ごとに各ドライバーに「運転日報」を提出させ、保管する義務を負っています。(※)ですが、この業務日報を、忙しい出先での業務を終えた後に手書きやExcelシートなどで提出させる手続きは、従業員にとってしばしば大きな負担となります。
 
・この業務をタブレット端末から送付できれば、従業員ドライバーは帰社後に改めて書類事務をこなす手間を削減することができます。この予約・送迎システムは、業務時間中に送信されたデータに基づいて、簡単に業務日報の雛形を生成することができます。日報データの自動化は、業務改善だけでなく、社員のワークライフバランスの向上にも役立つはずです。
 
※道路交通法施行規則 第9条の8「〔道路交通〕法第74条の3第1項の内閣府令で定める台数は、乗車定員が11人以上の自動車にあつては1台、その他の自動車にあつては5台とする。」;道路交通法施行規則第9条10第6項(「運転者名、運転の開始及び終了の日時、運転した距離その他自動車の運転の状況を把握するため必要な事項を記録する日誌を備え付け、運転を終了した運転者に記録させること。」
業務資料への手書き記入のイメージ画像
手書の日報に忙殺されている現状を……
時間の浪費からの開放を表すイメージ画像
日報の自動化で工数削減。従業員の負担減を達成!

こんな用途におすすめ

1. 要点を絞った配車・運送システム

・タクシーなど多数の業務車両を抱える企業では、無線通信設備や料金システム(デジタル・タコグラフ)、ナビゲートシステムとの連携など、さまざまな面に対応した多機能ソリューションを採用しています。

・ですが、タクシー会社でなくとも、事業の一環として、小規模な配送システムを運用しなければならない局面があるかもしれません。そうした場合、タクシー会社に向けられた多機能すぎるパッケージは、企業にとって価格に見合った選択肢ではないかもしれません。

・カワイ事務機の予約・送迎システムは、「顧客」と「業務車両」の位置関係に焦点を当てた、スリムな設計となっています。車両の発着ポイント以外の豊富な情報を必要としない車両管理システムをお求めであれば、このソリューションはまさにそうした業務に適しています。

タクシーのイメージ画像
送迎用シャトルバスのイメージ画像

2. 観光客の送迎サービスをさらに柔軟に

・旅館事業などで運行するシャトルバスは、決まった停留所と旅館との間を往復することが普通です。

・ところが、観光名所が多数ある地域では、最寄り駅から外れた場所から旅館に戻ることが困難であるケースがあります(タクシーの往来が乏しい、バスの本数が特定の時間帯から極端に少なくなる、など)。

・こうした場合、旅館の方から無料送迎のポイントを拡げることで、旅館にたどり着きづらい予約客の皆さまに貢献することができます。

※このソリューションを適用する際は、個々の事業計画が最新の「道路運送法」(e-Gov)に則しているか、あらかじめご確認ください。また、計画が適法であるか判断しがたい場合は、「法令適用事前確認手続(ノーアクションレター制度)」の利用が便利です。(消費者庁公式ページ

3. 訪問型ヘアサロン・マッサージサロンなど、専門的な施術事業のスタッフ配送に

・ヘアサロンやリラクゼーションサロン等の施術ビジネスでは、2020年のコロナ禍以降、客先へ出張してサービスを提供する事業形態を増やしつつあります。

・ところが、そうした事業形態で問題となるのが、訪問先への移動です。訪問型サービスに従事するスタッフの全員が、自分の車で訪問先へ向かうことができない場合があるためです。(従業員が免許証や仕事用の車を持たない、移動の安全性を確保できない、など)

・そうした状況に対応する形で、事業規模に応じた運転担当者を起用して、施術を行うスタッフを適宜目的地に運搬するようなソリューションがありえます。本システムは、そうした施術者と運転手の連携を最高効率で実現するツールとして作られています。

・右の図が、Claris FileMaker Pro® とGoogle API を利用した地図の出力となります(施術出張中の女性セラピストと、停留中のドライバーとの位置関係を計算した結果を示しています)。

・このマップを表示した状態で、さらにドライバーがセラピストを迎えにゆくまでの所要時間を計算することができます。

・複数台の業務車両をデータベースに登録している場合は、さらに他の車で所要時間を再計算することも可能です。

美容室のイメージ画像
ドライバーとスタッフの位置を示すGoogleMapAPI

システム要件

システム(OS)条件
WindowsWindows 10 Pro Edition
Windows 10 Enterprise Edition
32 ビットおよび 64 ビット
Fall Creators Update
Windows 8.1 Standard Edition
Windows 8.1 Pro Edition
更新プログラム KB2919355 および
KB2999226
MacmacOS  Catalina 10.15 
macOS Mojave 10.14 
ハードウェアの必要条件
 必要条件推奨条件
WindowsCPU:1 GHz 以上の 32 ビット (x86) プロセッサまたは 64 ビット (x64) プロセッサ
RAM:1 GB
CPU:1 GHz 以上の 32 ビット (x86) プロセッサまたは 64 ビット (x64) プロセッサ
RAM:2 GB 以上
MacRAM:2 GBRAM:4 GB 以上

 

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Claris Partner
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Claris、FileMaker、およびファイルメーカーは、Claris International Inc. の米国および/またはその他の国における登録商標です。
Claris FileMaker WebDirect は、Claris International Inc. の商標です。


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